今年以来，大同市文旅市场持续升温，暑期旅游订单同比增长超40％，国庆中秋假期全市重点监测的8家景区累计接待游客量突破152万余人，云冈石窟、悬空寺等经典古建景区保持持续火爆态势，文旅消费需求旺盛。中国人民银行大同市分行紧扣文旅消费新特点，指导辖区银行、支付机构精准发力，持续深化支付服务环境建设，让便捷支付成为境外游客触摸古城文脉、感受文旅温度的重要纽带。

银行卡受理覆盖“文化场景”。将提升涉外支付服务包容性作为重中之重，全力打通境外游客在大同的支付堵点。以云冈石窟支付服务示范区为标杆，指导银行机构配备外语服务人员，提供多语种咨询、引导和“一站式”问题处理服务，年初至国庆假期，累计为境外游客提供咨询协助71次，发放多语种支付指南300余份。在悬空寺、古城街区等核心文旅区域，指导银行机构、支付机构优化设备布局，升级产品功能，实现景区门票购买、文创产品消费、古城特色餐饮住宿等场景“刷卡即付、扫码即走”。目前，全市支持外卡刷卡的重点商户共计1405户，支持外卡取现的ATM机具691台，基本实现核心商圈、重点景区、星级以上酒店“无障碍刷卡”。年初至国庆假期，全市境外银行卡刷卡金额折合人民币198.58万元，超过去年全年业务量55.93%。

现金服务贴合“游客需求”。坚持“现金兜底”定位，确保各类游客，特别是老年人和偏好使用现金的境外游客支付无忧。在古城游客中心、云冈石窟等景区入口及周边银行网点，增设“现金服务绿色通道”，储备1元、5元等小面额现金，并主动为出租车司机、文旅小微商户提供上门兑换服务，有效解决游客消费环节的“找零”难题，年初至国庆假期，全市共发放“零钱包”5.09万份，充分保障了传统消费场景便利度。

软环境建设融入“古都底蕴”。推动支付服务与文旅场景深度融合，提升游客支付体验满意度。辖内部分银行网点打造“古城便民服务驿站”，为往来游客提供细致服务，同时，有的网点陈设大同古城文创展品、张贴古城游览地图，工作人员化身“文化向导”，为游客讲解古城历史典故、推荐非遗体验路线，让金融网点成为展示古都文化的“微窗口”。深化“支付+”文旅场景应用。紧抓《黑神话：悟空》等IP带来的旅游热潮，组织金融机构在景区、酒店、文创集市等场所开展针对性支付服务宣传与推广，引导商户受理多种支付方式，协助游客熟练使用移动支付、银行卡等工具。通过机构自查、交叉检查、飞行检查三个维度建立常态化巡查机制，开展巡查4批（次），结合外籍来同人员旅游路线、消费偏好和开闭店状态等因素，动态调整重点商户96家，不断巩固和提升前期工作成果。

下一步，中国人民银行大同市分行将继续坚守“支付为民”初心，密切跟踪文旅产业发展与游客支付需求变化，动态调整优化工作措施，在持续改善外卡受理环境、提升现金服务满意度、拓展移动支付便利性的同时，加强部门协同与政策宣传，努力打造更加安全、便捷、包容的一流支付环境，为大同建设国际知名文化旅游城市贡献更强的金融力量。