自6月22日跨境支付通业务上线以来，人民银行山西省分行积极响应，迅速行动，以“三个一”为抓手，全力推动业务落地见效。截至9月18日，山西省跨境支付通业务运行成效显著，累计办理业务超5000笔，总金额达3736.6万元。其中，南向汇出4531笔3534.26万元，北向汇入491笔202.34万元，业务规模与覆盖范围稳步扩大。

“一次全面培训”提升业务能力

组织全省6家试点银行开展跨境支付通业务专题培训，内容涵盖政策解读、风险防控、客户服务等方面，明确各试点银行职责、业务流程优化方向以及推广时间表。采用线上线下结合、理论实践并重的方式，先通过线上课程让银行人员初步了解业务要点，再集中开展线下实操培训，设置模拟业务场景，有效提升银行业务人员流程操作的熟练程度。

“一个立体矩阵”广泛开展宣传

构建“线上+线下”的立体式宣传矩阵。充分利用社交媒体平台，在微信公众号等平台开展政策宣传，介绍跨境支付通业务优势与操作流程。借助手机银行APP推送消息，向有跨境支付需求的客户精准营销。在银行网点悬挂横幅、使用电子屏宣传，设置专门咨询台，安排业务骨干现场解答客户疑问；深入高校、涉外企业、社区等场所，开展“跨境支付通，交易零距离”宣传活动，全面提升业务的社会知晓度。

“一道严密防线”防控交易风险

建立健全风险防控体系，指导试点银行加强客户身份识别和交易背景审核。鼓励试点银行对跨境支付通交易进行实时监控，设置异常交易触发指标，如短期内频繁大额转账、交易行为与客户身份特征不符等，一旦触发预警，立即启动人工核查机制，采取临时冻结账户、补充交易资料等措施，有效防范洗钱、诈骗等违法犯罪活动。

下一步，人民银行山西省分行将继续聚焦企业与个人跨境金融服务便利化核心需求，持续优化业务服务机制，保障跨境支付通业务平稳有序开展，不断推动跨境人民币便利化水平提质增效，提供更安全、更高效、更便捷的跨境金融服务。